Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Quinnhaus (nachfolgend „wir“). Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zur Abwicklung von Rückerstattungen

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website abgeschlossen wurden, sofern die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind

2. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen erfolgen

• Erfolgreiche Stornierung vor Beginn der Bearbeitung

• Rücksendung der Ware mit anschließender Prüfung

• Fälle, in denen die Bestellung nicht ordnungsgemäß erfüllt werden kann

3. Ablauf der Rückerstattung

Die Bearbeitung erfolgt in mehreren Schritten

• Einreichung der Anfrage unter Angabe der Bestelldaten

• Prüfung der Voraussetzungen durch uns

• Einleitung der Rückerstattung nach erfolgreicher Bestätigung

Bei Rücksendungen erfolgt die Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der Ware

4. Rückerstattungsmethode

• Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

• Unterstützt werden gängige Karten wie Visa und MasterCard

5. Bearbeitungszeit

• Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst

• Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank ab

Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitraums erfolgen, kontaktieren Sie uns bitte

6. Hinweise

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind

• Unvollständige Informationen können zu Verzögerungen führen

• Anträge, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, können nicht berücksichtigt werden

7. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 728 ELBERON AVE APT 3, CINCINNATI, OH 45205, United States
Telefon: +1 (817) 510-3325
E-Mail-Adresse: contact@quinnhaus.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)