Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Quinnhaus (nachfolgend „wir“).
Im Folgenden finden Sie unsere Versandbedingungen übersichtlich und klar strukturiert, damit der gesamte Lieferprozess für Sie gut nachvollziehbar ist.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist momentan nicht vorgesehen.

2. Versandkosten und Steuern

• Bestellungen ab 89,99 € (inkl. 89,99 €): versandkostenfrei
• Bestellungen unter 89,99 €: Versandpauschale 8,99 €

Alle Preise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Gebühren entstehen nicht.

3. Bestellannahmeschluss

Die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erfolgt innerhalb unserer Geschäftszeiten:

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)

• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden noch am selben Tag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag

4. Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig vorbereitet und geprüft.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Dieser Zeitraum umfasst die Auftragsprüfung, Verpackung und Versandvorbereitung.

5. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit:

7–10 Werktage

Je nach Region und Versandaufkommen kann es in Einzelfällen zu leichten Abweichungen kommen.

6. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über etablierte Logistikpartner, darunter:

• DHL
• Hermes
• DPD

Der jeweils zuständige Versanddienstleister wird Ihnen nach Versand der Bestellung mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:

• Bestellnummer
• Zahlungsdetails
• Versand- und Trackingdaten

Zusätzlich können Sie den Sendungsstatus jederzeit über die Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8. Haftungshinweise

Verlust oder Beschädigung

Sollte es während des Transports zu Verlusten oder Beschädigungen kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Beifügung entsprechender Nachweise.

Änderungen oder Stornierungen

Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung befindet oder bereits versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferdaten vollständig und korrekt angegeben sind. Für Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernimmt der Kunde die Verantwortung.

9. Annahme der Lieferung

• Bitte prüfen Sie die Sendung direkt bei Erhalt sorgfältig
• Sichtbare Schäden sollten unmittelbar dokumentiert werden
• Eine verspätete Meldung kann die Bearbeitung beeinträchtigen

10. Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 728 ELBERON AVE APT 3, CINCINNATI, OH 45205, United States
Telefon: +1 (817) 510-3325
E-Mail: contact@quinnhaus.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)